Rücksendungen

Bei Fernabsatzverträgen hat der Verbraucher das Recht, dem Unternehmen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitzuteilen, dass er vom Vertrag zurücktritt, ohne einen Grund für seine Entscheidung angeben zu müssen. Der Rücktritt von der Bestellung/dem Vertrag muss schriftlich an DEEO d.o.o., Gornji Črnci 26, 9261 Cankova oder per E-Mail an info@hoplales.si gesendet werden.

Die einzigen Kosten, die dem Verbraucher im Zusammenhang mit dem Rücktritt vom Vertrag entstehen, sind die direkten Kosten der Rücksendung der Ware. Alle bei www.hoplales.si gekauften Produkte sind so beschaffen, dass sie per Post zurückgesendet werden können. Bitte informieren Sie uns schriftlich über die beabsichtigte Rücksendung an die E-Mail-Adresse info@hoplales.si.

Der Verbraucher muss die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Mitteilung der Rücktrittsabsicht zurücksenden. Das Unternehmen muss die Zahlungen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung, zurückerstatten. Wir akzeptieren keine Nachnahmesendungen.

Der Käufer muss die erhaltene Ware unbeschädigt und in unveränderter Menge zurückgeben, es sei denn, die Ware wurde zerstört, beschädigt, verloren oder ihre Menge hat sich verringert, ohne dass der Verbraucher dafür verantwortlich war.